SDS İletişim Formu Aydınlatma Metni

SENCARD DİREKT SATIŞ SİGORTA ARACILIĞI A.Ş.

sencard.com.tr/ İNTERNET SİTESİ

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

İLETİŞİM FORMU

1. Veri Sorumlusu

SenCard Direkt Satış Sigorta Aracılığı A.Ş. (“SenCard” veya “Şirket”) olarak sencard.com.tr/ internet sitemizde (“Site”) yer alan iletişim formunu doldurmanız aracılığıyla yürütülen süreçler kapsamında kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu aydınlatma metni ile veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:

Veri İşleme Amaçları Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri İşlenen Kişisel Veriler
  • Öneri, talep ve şikayetlerinizin alınması, takibi ve sonuçlandırılması,
  • Ürünler/hizmetler hakkında bilgi sağlanması,
  • İletişim talebiniz kapsamında sizinle iletişime geçilmesi,
  • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi.

Kanun md. 5/2 (f)

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
  • Kimlik (ad, soyadı)
  • İletişim (e-posta adresi, telefon numarası)
  • İşlem Güvenliği (IP adresi bilgileri, İnternet Sitesi’ne erişim log kayıtları)
  • Diğer Bilgiler (Mesaj içeriğinde belirteceğiniz bilgiler)
  • Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması).

Kanun md. 5/2 (ç)

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.
  • Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Kanun md. 5/2 (e)

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

3. Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler ve Paylaşılma Amaçları

Kişisel verilerinizi, bu aydınlatma metninin “2. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk sağlıyoruz.

Kişisel verilerinizi kimlerle, hangi amaçlarla paylaştığımıza ilişkin bilgilere aşağıda yer verdik:

  • Grup Şirketleri – Grup Şirketleri ile ortak sistem ve uygulamaların kullanılması, iş süreçlerimizin yürütülmesinde Grup Şirketlerinin desteğinin alınması, Grup Şirketleri politika ve kurallarına uyumluluğun sağlanması
  • Yetkili Kurum ve Kuruluşlar – Yetkili kurum veya kuruluşların Sencard’dan talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi, Site’de yer alan iletişim formunu doldurmanız aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollar ile topluyoruz.

5. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi ilgili kişi haklarını düzenlemektedir. Kişisel verisi Sencard tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirketimize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir. Haklarınızı kullanmak üzere Şirketimize başvururken aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

  • Posta yoluyla, Şirketimizin Cevizli Mah. Fil Yokuşu Sok. A Blok No:34-36A İç Kapı No: 41 Maltepe-İstanbul adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz.
  • Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak, kvkk@bupa.com.tr e-posta adresine taleplerinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan diğer yöntemlerle taleplerinizi bize iletebilirsiniz.